用戶在使用海淘圈代買網站提供的各項服務的同時,承諾接受并遵守各項相關規則的規定。海淘圈代買網站有權根據需要不時地制定、修改本協議或各類規則,如本協議有任何變更,海淘圈代買網站將在網站上刊載公告,并及時通知用戶。如用戶不同意相關變更,必須停止使用“本服務”,并終止“本協議”。經修訂的協議一經在海淘圈代買網站公布后,立即自動生效。各類規則會在發布后生效,亦成為本協議的一部分。登錄或繼續使用“本服務”將表示用戶接受經修訂的協議。除另行明確聲明外,任何使“本服務”范圍擴大或功能增強的新內容均受本協議約束。
用戶確認本協議后,本協議即在用戶和海淘圈代買網站之間產生法律效力。請用戶務必在注冊之前認真閱讀全部協議內容,如有任何疑問,可向客服咨詢。只要用戶點擊協議的“確認”按鈕并按照海淘圈代買網站注冊程序成功注冊為用戶,即表示其同意并簽署了本協議。
用戶對海淘圈代買網站需支付的服務形成欠費且長達30天以上,海淘圈代買網站未能聯系上用戶或經聯系用戶并無積極償付相關欠費的,海淘圈代買網站享有該貨物的全權處置權利。此權利不影響法律賦予海淘圈代買網站的其他權利。
第一條用戶進出口報關義務
1. 如實申報購物信息
根據中華人民共和國海關及其他相關地區、國家管理機構對于個人自用物品進出口規定,所有個人必須如實申報待進出口商品的購物信息。海淘圈代買網站要求您提供商品名稱、商品數量、商品價格等信息。
海淘圈代買網站有權隨時根據相關地區、國家海關等管理機構的要求,而向您索取或補充索取相關信息,您應及時提交或補充提交。
2. 提供有效身份證明信息
根據中華人民共和國海關及其他相關地區、國家管理機構對于個人自用物品進出口規定,個人物品清關需提供個人有效身份證明(身份證/護照)。您需要將您的身份證/護照提交給“海淘圈代買網站”。您上傳的身份證明文件副本將被儲存在海淘圈代買網站安全的服務器上,且只會用于報關用途。
身份證上傳只需一次,如果收貨人姓名,電話信息完全相同,再次下訂單時無需再次提交身份證,您只需將收貨人的姓名,訂單號和電話號碼上傳給海淘圈代買網站確認。
如未能及時上傳您的身份證和購物憑證信息將會導致您的訂單延遲甚至取消。請您務必提供真實的身份證明。
3. 包裹內所購商品屬于合理的用戶個人使用,不得用于商業行為。
4. 其他需遵守的國家法律法規。
請在訂購前了解您此項寄運服務涉及的目的地、出口地所在國家的進出口限制。我們不對因您訂購了違法商品而產生的任何延誤,費用,罰款或者處罰承擔責任。我們沒有權限對邊檢、海關、商檢等相關部門的法律法規以及具體操作、內容進行解釋,并且這些法規在不斷變更中,所以我們無法保證為您提供所有相關法規以及更新的內容。
海淘圈代買網站無法為任何被海關等管理機構扣押,損壞和銷毀的訂單商品負責或退款。海淘圈代買網站無法為任何導致海關或其他管理機構向您訂購的商品征收附加費用(無論是稅費還是關稅)的法律或法規負責。
第二條用戶資格及用戶密碼的管理
1. 用戶是指在同意本協議的基礎上,在網上提交使用海淘圈代買網站運營服務的入會申請,經海淘圈代買網站審核批準后收到用戶ID的使用權的個人(或用戶)。
2. 用戶不得將用戶資格及密碼出借、轉讓、買賣、抵押等。
3. 用戶在進行用戶注冊后,須自行負責妥善保管、管理海淘圈代買網站提供的用戶ID、密碼。使用用戶ID和密碼利用本服務的行為,即認為是用戶本人的行為,用戶對服務的使用承擔一切責任。
海淘圈代買網站對于非因海淘圈代買網站行為導致的相關用戶ID、密碼、信息泄露以及、使用上的過錯等而造成的損失由該用戶承擔,海淘圈代買網站不承擔任何責任。
4. 當懷疑或得知用戶ID或密碼被第三方知悉及可能被非法使用時,應立即通知海淘圈代買網站客服,并按照海淘圈代買網站發出的提示或指引執行。由于對用戶ID及密碼的不正當使用,而導致海淘圈代買網站發生損失時,該用戶應賠償海淘圈代買網站的損失。
5. 建議用戶定期更改密碼。因用戶ID、密碼使用問題而造成的損失,海淘圈代買網站不承擔任何責任。
6. 非海淘圈代買網站特別認可,原則上不補發用戶ID和密碼。
第三條用戶申請
1. 申請入會人員(以下簡稱“入會申請人”)需由本人網上提交注冊申請。
2. 前項的申請經海淘圈代買網站同意后即完成用戶登錄手續。但是如海淘圈代買網站發現入會申請人屬于以下任何一種情況時,可以拒絕申請人的入會申請。
①入會申請人曾經因違反本協議等行為而被取消用戶資格;
②入會申請人有未支付海淘圈代買網站費用的記錄;
③妨害海淘圈代買網站的運營和服務或妨害其他用戶使用海淘圈代買網站的服務,或有阻礙以上運營和服務的行為;
④其他海淘圈代買網站認為不符合規定的其他情況。
第四條提交申請的內容變更
1. 用戶入會申請時提交的注冊內容(如手機號、郵箱等)發生變化時,應立即按規定格式提交變更申請。
2. 海淘圈代買網站按照用戶登錄的聯系方式發送海淘圈代買網站的通知,并按常規到達的時間默認為送達。
第五條個人信息的處理
海淘圈代買網站使用用戶個人信息的目的如下。
1. 為了給用戶提供更好的服務體驗,海淘圈代買網站可能會使用用戶在接受海淘圈代買網站服務時提供的個人信息,個人信息的收集、使用、存儲、披露及傳輸應遵守海淘圈代買網站官網()所公示的隱私政策及其不時修訂。
2. 用戶在使用本服務時,海淘圈代買網站可以使用Cookie。
3. 用戶同意接收海淘圈代買網站及其關聯公司以電話、電子郵件、手機短信等方式告知、發送的產品/業務介紹、推廣促銷信息及其他商業性信息。
第六條退款及退貨服務
用戶可以按照海淘圈代買網站規定的手續辦理退款。
退貨服務是指用戶購買包裹已經被海淘圈代買網站倉庫簽收,用戶委托海淘圈代買網站將簽收包裹退還給供應商的服務;
如果包裹根據用戶指令已經出簽收倉庫,海淘圈代買網站將不接受退貨;
如果因為用戶退貨而產生相關費用的,相關費用由用戶承擔;
如果用戶包裹涉及違反法律法規的,海淘圈代買網站有權不接受退貨;
退貨包裹一旦被承運物流商接收,海淘圈代買網站退貨服務即視為完成。
第七條 代購代買服務
代購代買商品不可取消不可退款。
代購代買商品由用戶提供商品的具體名稱、價格、鏈接、大小顏色等選項,海淘圈代買網站使用海淘圈代買網站的賬號代買并郵寄至用戶的專屬轉運地址。
由于不是海淘圈代買網站與海外銷售公司達成代購代買商品的買賣關系,因此海淘圈代買網站不成為買賣合同的當事人。海淘圈代買網站不承擔一切與商品相關的瑕疵、侵害知識產權等責任。
當商品價格與海淘圈代買網站下單時的價格有偏差時,以海淘圈代買網站下單的價格為準。若(申請代購時的價格 - 代購時的價格)/ 申請代購時的價格在10%范圍之內的,我們將在其他網站做代購處理。反之,此商品的代購將被撤銷。商品的差額將在此后將要支付的國際運費等費用里做調整。若此訂單還有代購成功的商品,將會繼續下面的代購流程。
當商品限量時,海淘圈代買網站有權選擇其他網站做代購處理。
第八條停止用戶資格及終止協議
海淘圈代買網站由于以下理由,可以在不通知或催告用戶的情況下,暫時停止用戶資格或除名。
1. 本人或指使他人不正當地使用用戶ID、密碼及本服務時;
2. 用戶在規定的日期內未補交欠費時;
3. 用戶自己提出請求時;
4. 其他,用戶違反本協議或個別協議的任何條款時。
第九條本服務的內容
1. 除即發商品外,由于不是海淘圈代買網站與海外銷售公司達成商品的買賣關系,因此海淘圈代買網站不成為買賣合同的當事人。海淘圈代買網站不承擔一切與商品相關的瑕疵、侵害知識產權等責任。
2. 用戶知曉并確認,從海外銷售公司到海淘圈代買網站倉庫的運輸不是由海淘圈代買網站提供服務或撮合的,海淘圈代買網站不是此運輸合同的一方主體。在此運輸中造成的或由此產生的未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題如導致用戶蒙受損失,海淘圈代買網站不承擔相關責任。
3. 海淘圈代買網站可自主根據包裹實際情況為用戶提供優化包裝服務,對包裹進行加固或減重操作。具體情況以倉庫操作為準。
4. 對于寄送目的地為中華人民共和國境內以及境外的物流服務,海淘圈代買網站就其負責提供服務的相應運輸段,有權委托第三方服務提供商提供相關服務,對于第三方服務提供商運輸中造成的或由此產生的未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題如導致用戶蒙受損失,海淘圈代買網站不是責任主體。
第十條本服務禁止使用的商品
禁寄物品不能使用本服務,請以海淘圈代買網站網站上公布的 禁寄物品 為準。如某些商品不屬于海淘圈代買網站公布之禁寄物品,但與航空管理機構、海關、其他管理機構實際規定之禁寄品有沖突的,請以航空管理機構、海關、其他管理機構實際規定為準。
第十一條(本服務的價格和支付條件)
本服務費用如價格表所示。海淘圈代買網站可對價格表進行變更,變更內容以網站上公布為準,恕不另行通知。價格變更后,您繼續使用海淘圈代買網站提供的服務,即視為您認可相關價格變更事項。計價依據的商品重量,以海淘圈代買網站的計量結果為準。
第十二條(包裹丟失賠付標準)
對于寄送目的地為中華人民共和國境內以及境外的物流服務,海淘圈代買網站就其負責提供服務的相應運輸段,有權委托第三方服務提供商提供相關服務,對于第三方服務提供商運輸中造成的或由此產生的未送達、延誤、破損及其他與運輸有關的問題如導致用戶蒙受損失,海淘圈代買網站不是責任主體。用戶可聯系海淘圈代買網站客服協助理賠。
第十三條(訂購商品的聯系方法)
用戶購入商品后,應按照海淘圈代買網站的方式,在系統到貨預報海淘圈代買網站接收商品所需的確切信息。
第十四條(驗貨)
1. 海淘圈代買網站可以開封檢查商品內容。但是,海淘圈代買網站并沒有檢驗商品的義務,同時檢驗的結果也不對商品質量、有無瑕疵、真贗品做出保證,不保證商品不違反發出地、經由地、目的地所頒布的相關法令。
2. 海淘圈代買網站在進行前項規定的檢驗中,如果發現有違反“防止轉移犯罪收益”相關的法律法令,懷疑有違反可能性的商品時,海淘圈代買網站可以采取報告警察及相關執法部門,提交商品等措施。若檢驗商品及采取本協議的處理辦法造成用戶損失時,海淘圈代買網站不承擔任何責任。
第十五條(暫停提供本服務)
如發生或可能發生以下情況,即使是海淘圈代買網站已經承接的業務也可暫停提供本服務。
1. 屬于第十條規定的商品時;
2. 不能確認用戶的所在地或商品發送目的地的地址時;
3. 用戶拒絕接收商品時;
4. 快件為不符合航空運輸標準的物品時;
5. 沒有收到第十三條的通知時;
6. 根據第十三條的規定從用戶處收到的有關商品信息的通知,與海淘圈代買網站收到的商品不相符時,或者第十三條的通知內容不正確時;
7. 被海關或其他管理機構扣留、或要求海淘圈代買網站暫停提供服務時;
8. 用戶違反本協議時。
第十六條(不能轉運商品的處理)
1. 海淘圈代買網站收到第十條規定的商品時,可以馬上廢棄或以其他方法處置該商品。
2. 當發生第十五條規定的情況(不包括15(1))時,如果海淘圈代買網站已經接收了商品,則從接收日開始保管45天。
3. 用戶如果在本條第2項規定的期限內,消除了與第十五條規定相違的所有事由,可以要求海淘圈代買網站將商品發送到用戶的地址或在海淘圈代買網站認可的方法中指定一種。
4. 用戶如果在本條第2項規定的期間內未能解決與第十五條規定相違的所有事由,海淘圈代買網站有權出售該商品或采取其他方法處置。 商品處置所產生的收入扣除相關費用后,若有余額歸“海淘圈代買網站”保管。
5. 海淘圈代買網站根據本條第4項規定出售商品后,商品銷售收入可以充當保管以及處置商品所需費用、本服務的費用以及其他費用。
6. 按本條規定處置商品時,即使用戶受損失,海淘圈代買網站也不承擔任何責任。
7. 對于不能轉運商品,海淘圈代買網站有權按法律法規的規定處理。
第十七條(本服務的中斷和停止)
1. 發生以下任何情況時,海淘圈代買網站可以暫時中斷或停止本服務的部分或全部內容,恕不另行通知。
對提供本服務的裝置和系統進行保養檢查以及更新時;
遇到火災、停電、天災、系統故障等,難以提供本服務時;
電力通信公司未提供必需的服務時;
海淘圈代買網站認為必須暫時中斷或停止此項服務的其他情況;
2. 即使因暫時中斷或停止提供本服務,而使用戶遭受損失時,海淘圈代買網站也不承擔任何責任。
第十八條(禁止行為)
1. 用戶在使用本服務時,不得有屬于或有可能屬于以下任何一項的行為。以不正當的目的使用本服務的行為;
侵害海淘圈代買網站以及第三方的商標權、著作權、外觀專利權、發明專利權等知識產權以及肖像權、廣告宣傳權以及其他權利;
涉及欺詐等犯罪的行為;
偽裝第三方使用本服務的行為;
不正當地使用海淘圈代買網站以及第三方的設備,或阻礙運營的行為;